TIPOS Y FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

La comunicación es la acción de intercambiar información, ya sea entre dos o más personas, teniendo como fin la transmisión y la recepción de informaciones (escrita, emocional, etc.). La persona (o personas) que envía la información es el emisor, y la persona que lo recibo el receptor. El medio por el que se transmite el mensaje es el canal.

Pero este esquema relativamente sencillo no abarca toda la complejidad del proceso, porque en realidad existen muchos tipos de comunicación, no uno solo. En este artículo veremos sus características y lo que implica saber dominarlas bien.

LAS PRINCIPALES HABILIDADES COMUNICATIVAS

Profesional y, además, la salud emocional de las personas. Dicho de otro modo, ser un comunicador competente es necesario para desenvolverse con éxito en esta vida, lo que les ayuda a encarar las situaciones de su vida cotidiana de la manera más satisfactoria.

Los buenos comunicadores se caracterizan por dominar estas habilidades:

1.   Escucha activa

2.   Empatía

3.   Validación emocional

4.   Lenguaje no verbal

5.   Resolución de conflictos

6.   Negociación

7.   Lenguaje verbal

8.   Leer

9.   Escribir

10.       Respeto

11.       Capacidad de persuasión

12.       Credibilidad

TIPOS DE LA COMUNICACIÓN

1. Comunicación verbal: se caracteriza por el uso de las palabras.

2.    Comunicación no verbal: se lleva a cabo sin el uso de palabras.

3.    Individual: solamente interactúan un emisor y un receptor.

4. Colectiva: cuando hay más de dos personas que intercambian mensajes.

5. Intrapersonal: se da cuando una persona se comunica consigo misma.

6.    Interindividual: ocurre cuando dos personas se comunican.

7. Intragrupal: se da cuando se comunican dos o varias personas pertenecientes a un mismo grupo o colectivo.

8.    Intergrupal: se refiere a la comunicación que existe entre grupos.

9.  Comunicación masiva: se refiere a la interacción entre un emisor único y un receptor masivo o audiencia.

10.  Comunicación visual: se transmiten mensajes (por ejemplo, ideas) a través del medio visual y son percibidos a través de la vista.

11.  Comunicación auditiva: Es un tipo de comunicación en el que los mensajes y la información es percibida a través del oído.