Razonamiento Ético
y toma de Decisiones
1. RAZONAMIENTO ÉTICO
La ética estudia la moral y determina qué es lo
bueno y cómo se debe actuar. La ética se ocupa dela reflexión filosófica, tiene
carácter universal y proporciona teorías normativas con problemas humanos.
Asimismo, se ocupa sobre los juicios morales relacionando los valores comunes a
toda la comunidad. La ética estudia la moral teniendo un carácter particular.
Es un conjunto de normas, hábitos y costumbres que regula la conducta humana a
través de valores que han sido determinados históricos y culturalmente.
LEGO
Para hacerse una idea, en 1997 un barco carguero
que transportaba figuras de Lego perdió 4,8 millones de ellas frente a la costa
de Cornualles, en Inglaterra.
Todavía a día de hoy las playas siguen recibiendo
figuritas de Lego en perfecto estado. Este fue uno de los motivos por el cual
esta empresa decide cambiar sus piezas tradicionales de plástico, por piezas
biodegradables.
La figuras biodegradables de Lego serán de momento todas
aquellas que simulan árboles y plantas. Se hará con polietileno renovable,
hecho a partir de caña de azúcar, un material que si bien también cuesta
degradarse, lo hace mucho antes. Este es un gran avance que toma la empresa
basándose en una mejore responsabilidad social. Para esta decisión, la empresa
tuvo que afrontar un gran dilema ético, puesto que las piezas a las que
cambiaran tienen un costo mucho mayor y dificultaría sus ganancias. Asimismo el
gerente decidió que sus valores de responsabilidad estaban antes que el dinero
y ya se ha comenzado a fabricar los primeros juguetes con estas piezas.
Video:
2. TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones es un proceso continuo que
se da en diferentes contextos, uno de ellos es la organización. Un aspecto que
no se puede dejar de lado en la toma de decisiones es la creatividad e
innovación. Soto y Dolan (2004), mencionan que la creatividad nace como una
respuesta a la creciente competencia, a los continuos cambios en el entorno
económico y a la obligación de las empresas de ofrecer la mejor calidad a sus
clientes. Asimismo la innovación se debe ver como un proceso permanente que
favorezca el espíritu de iniciativa, la búsqueda y flujo constante de nuevas
ideas, la ruptura de moldes preestablecidos y la toma de acciones específicas
encaminadas convertirlas en una manera de pensar y concebir la gestión (Velasco
et al, 2008).
LEGO
Utilizaremos el caso de la empresa LEGO, para
explicar la importancia del aspecto de innovación en la toma de decisiones de
una empresa. Esta empresa, creada por Oleg, surgió de la idea de un empresario
quien después de declarase en bancarrota en su negocio de carpintería, decide
incursionar en el negocio de la juguetería de madera. Al pasar el tiempo, es su
hijo Gottfred, quien propone la brillante idea de crear juguetes en forma de
ladrillos, con un sistema el cual permitía expandir la imaginación de estos, de
una forma divertida, debido a que podían crear desde casas hasta aeropuertos o
cualquier cosa que se les ocurría. Gottfred se arriesgó tomando la decisión de
crear estos innovadores juegues, pero salió ganando decido a que la empresa era
creativa y que no podía ser copiada por la competencia. Hasta la actualidad
Lego sigue Innovando y sacando al mercado juguetes más innovadores y creativos
para la felicidad de los niños.
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